GÓC KHÁM PHÁ
big 52 cách kiểm tra nguồn thông tin chính thức
Thông báo bảo trì nên nói rõ tính năng nào bị ảnh hưởng.
01
Tổng quan
Một bản cập nhật có thể sửa bố cục mà không đổi nội dung. Khi mục tìm kiếm trả nhiều kết quả, tiêu đề nên kèm loại nội dung tương ứng.
Lịch cập nhật cần đủ chi tiết. Điều khoản cần có ngày cập nhật.
02
Tìm hiểu chi tiết
Mỗi mục tin mới nên ghi ngày công bố để người đọc nhận ra bản cũ. Vị trí của nút hỗ trợ trên máy tính có thể khác bố cục điện thoại.
Nếu có nhiều ngôn ngữ, bản dịch tên nút phải dùng nhất quán trong hướng dẫn. Nếu bản cập nhật đổi vị trí cài đặt, sơ đồ điều hướng cần đổi theo.
03
Điểm cần nhớ
Khi biểu mẫu báo lỗi yêu cầu ảnh, trang hỗ trợ nên chỉ cách che dữ liệu riêng. Đường dẫn trong bài cũ có thể chuyển hướng; người đọc cần xem địa chỉ cuối.
Quyền thiết bị phải có lý do. Trang lỗi nên có mã.